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  • 共找到 5 条符合 企业危机管理 查询结果
  • 　　8月28日，龙岗区布吉红星美凯龙二楼专柜曝出沙发假冒伪劣产品事件。目前，布吉市场监督所已经对涉事专柜进行查处，发现其90%的沙发均为假冒商品，红星美凯龙负责人表示已经责令涉事专柜停业整顿，并且愿意赔偿消费者的损失。　　中国人经常追求的东西就是阴和阳的平衡。在西方，一件不好的事情将要发生，被称为“crisis”，翻译成中文叫“危机”。阴...
  • 　　移动技术领域竞争异常惨烈，只有不断创新才能立于不败之地。所以移动品牌的兴衰起伏也都在弹指之间。然而，RIM（Research-in-Motion）在今年的衰败显得格外突然和惨痛。　　自今年2月以来，RIM的股价已经下跌超过50%，而过去18个月，其在美国智能手机市场的份额也从34%下滑至24%。黑莓曾经是最受消费者青睐的手机，但苹果（...
  • 沟通是化解危机最重要的工具，贯穿在危机管理的每一环节。无论事前的危机预防，事中的危机管理还是事后的恢复管理，都离不开沟通。放弃沟通，危机管理就无从进行；沟通不善，组织就会在危机的泥潭里越陷越深。因此，沟通管理是危机管理的核心，笔者在多年的危机管理咨询与培训的基础上总结出危机沟通应遵循以下原则。1.未雨绸缪　　环境变得日益复杂，只有未雨绸缪...
  • 　　扁鹊见蔡桓公，立有间，扁鹊曰：“君有疾在腠理，不治将恐深。”桓侯曰：“寡人无疾。”扁鹊出，桓侯曰：“医之好治不病以为功。”居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肌肤，不治将益深。”桓侯不应。扁鹊出，桓侯又不悦。居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肠胃，不治将益深。”桓侯又不应。扁鹊出，桓侯又不悦。居十日，扁鹊望桓侯而还走。桓侯故使人问之。扁鹊曰...
  • 　　网络时代，便捷的网络传播环境为集结、扩散、煽动公众对企业或品牌的敌对情绪提供了最好的平台。这对企业而言，危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理同时，认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应——　　2009年企业危机事件的爆发层出不穷。与应对来势汹汹的经济危机一样，危机公关已经成为企业管理中无法回避的一个重要命题——正如西方...
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